よくある質問
Q&A
Q:サイズ違い、イメージ違いの返品できますか？
A:大変申し訳ございませんが、ご注文をお受けし、発送後の返品交換についてはお断り致します。
万一、不良品、異なった商品が届いた場合はすぐにご連絡ください。
確認の上、交換致します。
Q:ネイルチップのカスタマイズはできますか？
A:基本的に受け付けておりません。
Q:1セットの注文で両手分届きますか？
A:1セットご注文時のお届け内容は両手分の10チップとなっております。
掲載されている写真が5チップしか無い場合も、
10チップのお届けとなりますので2セットご注文されないようご注意ください。
Q:チップ用両面テープは入っていますか？
A:ネイルチップを装着するチップ用両面テープ（ネイルシール）は入っておりませんので、
ネイルシールセットなど、ご自身で準備してください。
Q:ネイルチップは、どうやって着けるの？
A:チップ用両面テープ（ネイルシール）を使って装着する方法をおすすめします。
良品の強力両面テープを使って正しく装着すれば、しっかりと付けることができます。
付け外しも簡単で、もちろんネイルチップは何度でも再利用が可能です。
その他、接着剤（ネイルグルー）で装着する方法があります。
Q:届いたチップのカーブが爪のカーブと合わず、浮いてしまうのですが。
A:チップのカーブは調節不可能なため、
カーブが爪に合わずピッタリ装着できない場合がございます。
その場合は、チップ用両面テープ（ネイルシール）を隙間に重ねる様に貼ってカーブを調節していただくと、きちんと装着できるようになります。
Q:チップは貼りつけたままで何日持ちますか？
A:ネイルチップは爪に装着するアクセサリーのようなものですので、毎日取り外してお使いくださいください。
何日も付けたままにしているとネイルチップが長持ちしないだけではなく、
衛生的にもよくありません。ご使用が終わったら、きれいに洗い、
できれば除菌処理をしてきちんと乾かしてから再度ご使用ください。
ネイルシールも付け直すことをおすすめします。
Q:商品が届くまでどのくらいかかりますか？
A:ご注文確定・ご入金確認後の発送となります。
ご入金確認後、最短で3営業日以内にお送り致します。
Q:使用する日まで時間がないのですが急いで発送してもらえますか？
A:ご使用になられる日時が決まっている場合は、ご注文時にその旨をお知らせいただくと対応できる場合がございます。
確認でき次第、対応可能かどうかのご連絡をいたしますので、そちらをご確認ください。
対応出来ない場合もございますので、ご了承下さい。
Q:ポストに投函される定形外郵便だと、ちゃんと届くか不安です。
A:ご不安な場合は、宅急便か代金引換をご指定ください。玄関まで配達員がお届けいたします。
どの配送方法の場合もお客様には発送後、伝票番号をお知らせしておりますが、
配送後の商品紛失、または破損につきましては弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。
Q:配達時に破損してしまわないか心配です。
A:心配な場合は、宅急便をご利用下さい。
補償が受けられる場合がございます。